Seguindo o exemplo do que já vem sendo aplicado em São Paulo, Brasília e Juiz de Fora, o Procon de Campinas descentralizou os serviços. A novidade entrou em operação nesta segunda-feira, 10 de setembro. De acordo com a diretora do Procon, Viviane Belmont, as unidades móveis, com dois funcionários especializados do órgão, estão funcionando junto com o sistema Prefeitura Móvel de Campinas. O atendimento é feito uma vez por semana em cada um dos 10 pontos específicos, sempre no período das 9h às 16h.
Segundo a diretora do Procon, Viviane Belmont, nas unidades móveis o consumidor tem acesso a todos os serviços prestados na sede do orgão, exceto aos processos propriamente ditos. Para saber onde a undidade móvel vai estar é só ligar para o sistema 156 da prefeitura ou mesmo no sistema telefônico do orgão o 151. Além dos sistemas telefônicos, a novidade está sendo difundida também nas redes sociais como Facebook e Twitter.