Pela primeira vez o Procon de Campinas divulgou um ranking apontando as 15 empresas campeãs de reclamações no órgão de defesa do consumidor. A proposta é dar à população mais informações sobre a qualidade oferecida pelas empresas que atuam na cidade. O período de análise corresponde aos registros de queixas protocolados entre primeiro de setembro de 2011 e primeiro de setembro de 2012. Metade das quase 50 mil queixas registradas neste período corresponde às 15 empresas que aparecem no ranking.
A Telefônica lidera o ranking de reclamações registradas no Procon, com quase três mil reclamações. O grupo Itaú, composto por várias empresas, ocupa a segunda colocação com cerca de 2.800 registros; seguido pela Claro, com quase 2 mil reclamações.
A lista completa com as 15 empresas que mais geraram reclamações em Campinas, pode ser conferida no site do Procon. O endereço eletrônico é o www.procon.campinas.sp.gov.br.
