A Comissão para Assuntos de Segurança Pública da Câmara de Campinas cobra maior eficácia do serviço de urgência da Guarda Municipal, através do número 153. Questionado sobre o assunto, o secretário de segurança pública da cidade, Luiz Augusto Baggio, reconheceu a situação deficitária do serviço. Ele garante o desenvolvimento de um programa para agilizar o atendimento e cogita a contratação de uma empresa terceirizada. As medidas para melhorar o serviço de atendimento da GM devem ser feitas até o final de ano.
Outro ponto levantado pelos vereadores em relação ao 153 é a gratuidade da ligação. Por concessão, os telefones da guarda cobram o valor de uma ligação local. A possibilidade de ser de graça demandaria verba do município para arcar com o valor das ligações.
Para o Secretário, isso seria praticamente inviável, dado o número de trotes recebido pelo canal. Mas, ele não descarta um estudo de custo mais futuramente.
