Duas operadoras de Campinas tiveram planos de saúde suspensos nesta quarta-feira (14/05), pela Agência Nacional de Saúde (ANS). A suspensão acontece na comercialização de novos planos pelo prazo de três meses, impedindo a inclusão de usuários.
A Assimédica Sistema de Saúde LTDA teve quatro planos suspensos. A assessoria de imprensa da Assimédica disse por nota que sempre atuou nos padrões e exigências da ANS e está trabalhando para a qualificação dos serviços solicitados para os produtos mencionados pela Agência reguladora.
A Coopus – Cooperativa de Usuários do Sistema de Saúde de Campinas teve problemas com dois planos que também tiveram as vendas suspensas. A empresa informou que embora achem legítimo e necessário o acompanhamento por parte da ANS, existem regras e critérios ainda muito subjetivos e obscuros, e qualquer reclamação por menor que seja, pode ocasionar a suspensão de um produto de uma operadora de planos de saúde. Segundo a Coopus, uma das suspensões aconteceu devido quatro reclamações. De acordo com a operadora, no período analisado tinham em torno de 39.000 beneficiários ativos. A Coopus acredita que é impossível ter satisfação plena dos usuários. Por nota, informaram que acreditam que houve erro na divulgação dos dados.
Em todo o Brasil, foram 161 suspensões de 36 operadoras.
As suspensões, segundo a ANS, acontecem devido ao descumprimento de prazos no atendimento médico, exames e internações, além de problemas na cobertura assistencial. Mesmo com os planos suspensos, quem já é usuário não será afetado pela medida.
