A Sanasa irá começar a fazer conciliação com os consumidores em débito. A medida entra em vigor a partir do próximo mês de agosto. O novo sistema está sendo implantado para colaborar com o Poder Judiciário. A expectativa é reduzir o número de processos e consequentemente proporcionando mais agilidade e menos custos para a empresa e também aos próprios consumidores. Com a medida, a partir da data estabelecida, o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania enviará uma intimação para que ele compareça ao Fórum de Campinas a fim de negociar os débitos amigavelmente com desconto ou parcelamentos da dívida conforme o valor do débito. O acordo feito com a Sanasa será homologado por um juiz. Caso não ocorra a conciliação, a Sanasa ingressará com ação judicial.
