O município de Valinhos lançou uma plataforma digital para solicitações e reclamações aos serviços públicos. Moradores podem acessar o “eOuve” pelo computador ou através do aplicativo para celular, que é grátis e está disponível nos sistemas Android e iOS.
Aos que preferirem, o atendimento 156 continua acontecendo.
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A plataforma permite também que o usuário acompanhe o andamento das solicitações, basta colocar o número do protocolo.
Segundo a administração municipal, é preciso que o usuário se identifique ao fazer o registro para evitar denúncias falsas, mas é possível solicitar que os dados não sejam divulgados ao fazer um pedido de sigilo na solicitação.
