Os moradores de Piracicaba vão ter que correr para aproveitar os antigos créditos no aplicativo da Zona Azul.
É porque a nova empresa operadora não vai aceitar os créditos que tenham no aplicativo da empesa Estapar, que vai ser substituída pelo consórcio Piracicaba Digital.
É possível que o usuário que ainda tem saldo no app da Estapar faça o pedido de reembolso para a empresa ou utilize ele no estacionamento rotativo de outras cidades, aeroportos e arenas onde a empresa atua.
Segundo a Secretaria Municipal de Trânsito e Transporte, o pedido de reembolso pode ser feito através do telefone 0800 010 55 60 ou pelo e-mail atendimento@estapar.com.br.
A Estapar informou que ele também pode ser feito pelo aplicativo.
No caso do app, é preciso clicar no menu lateral e em “Outros Serviços” e, em seguida, clicar em “Entre em Contato”. Após o preenchimento de alguns dados, o cliente será direcionado para um chat online onde deverá fazer a solicitação.
O prazo informado para reembolso é de até cinco dias.
A Estapar também informou que o saldo da zona azul também pode ser usado em créditos para outros serviços da empresa, ou mesmo na zona azul de outras cidades vizinhas, a exemplo de Limeira, Rio Claro, Americana e Santa Bárbara d’Oeste.
