A Sanasa, empresa responsável pelo saneamento de Campinas, admitiu no sábado que errou os valores das contas de água de parte dos moradores que têm direito à tarifa social.
Em comunicado, a empresa informou que algumas faturas de fevereiro foram emitidas com valores acima do normal. O problema atingiu as famílias que consumiram mais de 11 mil litros no mês. Quem usou menos recebeu o valor correto.
A Sanasa prometeu emitir novamente todas as contas que saíram com valores maiores e entregar em prazo adequado para pagamento. Para quem já pagou, o sistema vai gerar crédito para descontar na fatura seguinte.
A empresa afirmou que os moradores do perfil residencial padrão, além dos clientes comerciais e industriais, não foram atingidos pelo erro.
As contas que serão distribuídas a partir desta segunda-feira já estarão com os valores corrigidos.
A tarifa social é um benefício para famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico, com renda de até meio salário mínimo por pessoa. O programa também atende moradores que recebem o Benefício de Prestação Continuada e casas onde o responsável tem renda de até três salários mínimos e vive em área regularizada. O cadastro é feito nos Centros de Referência de Assistência Social da prefeitura e permite pagar um valor menor pela água e pelo esgoto, com faixas que variam conforme o consumo mensal.
