O Defensor Público de Itu, Alvimar Virgílio de Almeida, aguarda resposta da empresa concessionária responsável pelo abastecimento de água na cidade quanto a reclamações de consumidores. As contas teriam vindo com reajustes de até 50%. As queixas já estão registradas no Instituto de Defesa do Consumidor, o Idec. O município sofre racionamento desde fevereiro.
O Defensor comenta que faltam informações nas contas para o consumidor questionar diretamente a empresa. A Defensoria Pública pede uma resposta no prazo máximo de 10 dias. Em nota, a Águas de Itu informou que ainda não foi notificada oficialmente. A concessionária afirma que as contas tem histórico de consumo do imóvel. E que o consumidor pode pedir revisão. Orienta o cidadão a procurar por uma das lojas de atendimento.
