A inauguração de uma unidade do Procon no Ouro Verde em Campinas deve reduzir em 20% o volume diário de atendimento da agência central. A estimativa é da diretora do órgão na cidade, Lúcia Helena Magalhães, que também fez o lançamento de duas bases móveis com capacidade para atender até 1,1 mil casos por mês. De acordo com ela, a agência, que funciona no Horto Shopping do Terminal Ouro Verde na avenida Rui Rodrigues, faz parte de um projeto de descentralização que visa a solução eficaz dos processos.
Além desta nova unidade, o Procon também terá uma agência fixa dentro do Poupatempo do Campinas Shopping, no Jardim do Lago. Ao todo, o plano da Prefeitura é inaugurar outros três pontos de atendimento descentralizados. Os locais, no entanto, ainda não estão definidos. Enquanto isso, as duas unidades móveis lançadas vão operar em pelo menos dez localidades diferentes de Campinas, como Campo Grande e avenidas Amoreiras e Abolição.
