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Crise Assimédica: usuários reclamam da falta de orientação

A Agência Nacional de Saúde informou que os usuários do plano de saúde Assimédica têm direito a portabilidade especial. A Troca de operadora poderá ser feita até 9 de novembro

Crise Assimédica: usuários reclamam da falta de orientação
A Agência Nacional de Saúde informou que os usuários do plano de saúde Assimédica têm direito a portabilidade especial. A Troca de operadora poderá ser feita até 9 de novembro de 2014. A medida tem o objetivo de assegurar aos beneficiários a escolha de outra operadora sem a necessidade de cumprir períodos de carência novamente. O […]

A Agência Nacional de Saúde informou que os usuários do plano de saúde Assimédica têm direito a portabilidade especial. A Troca de operadora poderá ser feita até 9 de novembro de 2014. A medida tem o objetivo de assegurar aos beneficiários a escolha de outra operadora sem a necessidade de cumprir períodos de carência novamente. O diretor do Procon de Campinas, Ricardo Chiminazzo, explica que a medida garante ao usuário os mesmos direitos adquiridos durante o período de assistência pela Assimédica. A notícia representa uma esperança aos 32 mil usuários da Assimédica, com sede em Campinas, que deixaram de ser atendidos pelo plano de saúde. Além da situação de desassistência, usuários relatam falta de informação e descaso. Cansados de esperar por uma definição, muitos acabaram cancelando o convênio, o que não é uma boa opção nesse momento. Há relatos de usuários que foram, inclusive, orientados a assinarem uma carta pedindo o desligamento do plano. De acordo com Ricardo Chiminazzo, do Procon, essa carta não deve ser assinada.
Para se informar sobre a portabilidade, o consumidor pode consultar o Guia de Planos de Saúde pela no site da ANS e verificar os planos compatíveis para a troca. O Procon dos Campinas Shopping escalou uma equipe especial para oferecer todo tipo de orientação para o caso. A direção da Assimédica foi procurada, mas até o fechamento dessa matéria a reportagem não obteve resposta.

 

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