Usuários do plano de saúde Assimédica em Campinas estão encontrando dificuldades para agendar atendimento e exames. Além disso, eles reclamam da falta de informação por parte da empresa. Segundo os pacientes, os médicos que atendiam pelo convênio estariam se descredenciando, porque não recebiam os valores correspondentes às consultas. Dos mais de 230 médicos cadastrados na Assimédica, cerca de apenas 20 continuam atendendo pelo plano de saúde.
A administradora Ednéia Silva, usuária do serviço há 15 anos, está revoltada com o atendimento prestado, já que não consegue agendar uma consulta para seu filho nem mesmo no centro médico da própria empresa. A falta de atendimento acaba gerando diversos problemas entre os pacientes. É o caso de Valdinei Silva, que fez uma consulta com um médico credenciado pela Assimédica. O profissional da área de saúde pediu um exame, que foi feito por ele. Na hora de voltar ao consultório com o laudo do exame, Valdinei Silva disse que ficou surpreso ao ver que o médico havia se desvinculado da Assimédica.
A Agência Nacional de Saúde tem suspendido a venda de novos planos de saúde da Assimédica desde o início do ano. No setor de atendimento ao cliente, a atendente informou que a empresa não tem permissão para negociar novos contratos. A assessoria de imprensa da Assimédica informou que a empresa não vai se posicionar sobre os problemas relatados pelos conveniados.
