O Procon de Valinhos alertou para o crescimento de golpes contra consumidores no município. Um balanço do primeiro trimestre de 2026 mostrou aumento nos atendimentos e revelou que um a cada três casos teve relação com fraudes, com impacto maior entre idosos.
Entre janeiro e março, o órgão registrou 748 atendimentos. Foram 237 em janeiro, 241 em fevereiro e 270 em março. A área de serviços financeiros concentrou o maior número de reclamações, com 239 registros ligados a cartões, empréstimos e tarifas bancárias. Quatro em cada dez atendimentos nesse setor envolveram pessoas idosas.
Segundo o Procon, 33% de todas as demandas atendidas no período tiveram relação direta com golpes ou fraudes. O dado reforçou a atuação constante de criminosos, principalmente no ambiente digital.
As fraudes mais comuns ocorreram por telefone e aplicativos de mensagens. Os golpistas costumam oferecer produtos ou serviços com preços muito abaixo do mercado e prazo curto para decisão. Para ganhar confiança, se passam por profissionais, clínicas, advogados ou órgãos públicos e pressionam a vítima a fornecer dados ou fazer pagamentos.
Com a proximidade do Dia das Mães, o alerta ficou ainda maior para ofertas suspeitas de flores, cestas e eletroeletrônicos. Também cresce o golpe da chamada entrega surpresa, quando há cobrança indevida no momento da entrega.
O Procon reforçou que a prevenção é fundamental. A orientação é desconfiar de contatos inesperados, não compartilhar dados pessoais ou bancários e sempre confirmar informações em canais oficiais. Outra recomendação é priorizar o comércio local e lojas já conhecidas, o que aumenta a segurança nas compras.
O órgão orienta ainda que, em caso de golpe, o consumidor procure imediatamente o banco para bloquear contas e cartões, registre boletim de ocorrência e busque atendimento no Procon.
O atendimento do Procon Valinhos acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, no Largo São Sebastião, no Centro. O telefone para contato é 3871-1223.
