A falta de mão de obra e a alta utilização do Bilhete Único em algumas linhas do transporte público fazem com que cobradores sejam realocados para outros itinerários e funções em Campinas. As mudanças, segundo a Emdec e a Transurc, são necessárias para que linhas mais movimentadas não fiquem sem os trabalhadores. Isso, porém, não impede a utilização do dinheiro nos veículos. Neste caso, de acordo com a Gerente de Gestão de Transporte Público da Emdec, Jaqueline Moraes, os motoristas são responsáveis pela cobrança.
A situação não envolve os veículos do transporte alternativo, nos quais alguns motoristas já recolhem o dinheiro, mas somente os ônibus das concessionárias. Segundo o diretor de comunicação da Transurc, Paulo Barddal, isso também acontece porque as empresas registram falta de mão de obra. A Transurc calcula média de 620 mil passageiros por dia no transporte coletivo, sendo 436 mil pagantes. Destas viagens, 18% delas são pagas em dinheiro.
