Moradores do Parque Santa Bárbara em Campinas tiveram problemas na rede de telefonia, após furtos de cabos de cobre, nesta terça-feira (16/12). Segundo a Telefônica Vivo responsável pelo serviço, houve a interrupção devido a quatro ocorrências de furto.
Eles explicam que a empresa adota medidas de prevenção, entre elas a instalação de alarmes e braçadeiras de aço próximas aos cabos. Há travas nos chassis de caixas subterrâneas e também estão fazendo a substituição dos cabos de cobre por outro do tipo bimetálico, que não tem valor comercial.
Sobre a situação no bairro afetado, a assessoria de imprensa disse que a Telefônica Vivo tem equipes técnicas trabalhando para realizar os reparos no menor prazo possível e que todos os clientes afetados serão ressarcidos por crédito em conta telefônica com o valor da assinatura proporcional ao período em que o serviço apresentou problema.
A empresa ainda ressalta que disponibiliza o telefone 0800 144 444 para receber, com total sigilo, denúncias específicas da população, por exemplo de roubos na rede.
